adfærd

En win, win situation

mandag, januar 23rd, 2012 | Teorier | Ingen kommentarer

Når vi konflikter, kan man gøre flere ting. Jeg kigger lidt nærmere på hensigtsmæssig adfærd og mindre hensigtsmæssig adfærd i dette indlæg. For at komme det nærmere, har jeg valgt at kigge nærmere på assertionsteoriens adfærdsformer.

Som tager udgangspunkt i følgende 3 arfærdsformer:

  • Assertiv adfærd
  • Aggressiv adfærd
  • Submissiv adfærd
De fleste af os stiftede bekendtskab med udtrykket “win, win situation”, igennem reklamefilmene fra punkt 1. Men jeg vil gerne overfører det til Assertionsteoriens adfærssformer, for når vi taler om assertiv adfærd. Taler vi jo i virkeligheden om en adfærd der søger win, win situationer som kommer os alle til gode, altså at alle parter får noget ud af det. En adfærd hvor man fastholder egne holdninger og respektere andres, jeg er ok du er ok.
Aggressiv adfærd siger lidt sig selv, hvis vi tager udgangspunkt i ordet aggressiv. Når man udviser aggressiv adfærd, er holdningen at man ønsker at vinde for enhver pris. Helt uden at tage hensyn til andre, lige meget hvem og hvorfor. Man fastholder egne holdninger og respektere bestemt ikke andres.
Submissiv adfærd handler om at man undgår konflikter for enhver pris, altså tilsidesætter egne behov og ønsker. Det er lige meget hvad jeg tror, synes og mener, du er ok jeg er ikke ok.
Skal vi være hensigtsmæssige i en konflikt, bør vi nok tilstræbe os at forblive assertive i vores adfærd. Det var ganske kort omkring assertionsteoriens 3 adfærdsformer, hvad synes du?
04 En win, win situation

Tags: , , , , , ,

Primmadonna, eller ej

fredag, november 4th, 2011 | Ledelse | Ingen kommentarer

I indlægget “skal “pimmadonnaerne” virkelig opdrages af lederne?” vendte vi emnet omkring de unge mennesker, der i dag indtager arbejdsmarkedet. Lidt omkring deres “dårlige” holdninger til det at have et arbejde. At udviklingen ikke taler til vores fordel.

Men skal man have succes med “primmadonnaerne”, er det vigtig at man med sin ledelsesstil formår at følge tendensen i blandt de unge mennesker. Da man i sin frustration ellers ikke vil opleve andet end modgang.

Centrepoint Primmadonna, eller ej

Vi er nødt til at fokusere lidt på udgangspunktet, for det er muligt at hvis vi bevæger os 10-15 år tilbage i tiden at en ung mand/kvinde på forhånd ville kunne gøre toilettet rent, når chefen bad om dette. Altså rengjorde kummen selve toilettet, vaskede væggene og håndvasken, ud fra kommandoen: “gør toilettet rent”

I dag kunne det sagtens tænkes at selv samme kommando, vil have et helt andet udfald. Altså 5 minutter efter kommandoen er givet, kommer den unge mand/kvinde tilfreds ud fra toilettet, hvorefter chefen kan konstatere at det kun er kummen der er ren. Altså hverken vask, toilettet, eller vægge.

Medarbejderen ved faktisk ikke bedre, så det skal mange gange vises og forklares inden. Muligvis skal der følges op et par gange inden du opnår samme resultat. Når først vi har fået skabt forståelsen for hele opgaven, skal vi jo oveni købet motivere vores unge mand/kvinde. Da lønnen ikke altid kan klare det alene, er vi nødsaget til at skabe forståelse for vigtigheden af netop denne opgave. Tegne billedet op så de kan se at de i høj grad skaber værdi for helheden, at deres bidrag med at løse opgaven. Kan forbindes med at hele virksomhedens eksistens.

Det er givetvis lidt firkantet, men ikke desto mindre en vinkel på udfordringen. Hvad synes du, kommenter endeligt.

04 Primmadonna, eller ej

Tags: , ,

Søg